一 直 以 来 ，美 国CalvinKlein公司、奥地利施华洛世奇公司、法国米其林公司……这些世界知名企业都不约而同地选择了义乌市公证处的服务，正是因为公证职能的优势，才使之成为了广大企业的首选项，成为保护知识产权的有效手段。更值得一提的是，9月18日上午，司法部在北京举行全国知识产权公证服务示范机构授牌暨中国知识产权公证服务平台开通仪式。其中，义乌市公证处获评全国知识产权公证服务示范机构，成为全国唯一获评该荣誉的县级公证处。

2007年，从义乌开展国家知识产权城市创建工作开始，义乌市公证处就紧跟步伐，重视公证对知识产权的保护和运用，围绕知识产权的创造设立、运用流转、权利救济、纠纷解决、域外保护等环节提供全方位的公证法律服务，为“国家知识产权示范城市”添砖加瓦。近三年来，义乌市公证处共办理涉及知识产权保护公证6314件，涉及企业主体972家、个人5374人；“知识产权网上平台”拥有注册用户1000多个，上传电子数据3783条，出具公证书21件，为知识产权保护作出了不小贡献。

专业团队为商品维权“助威”

在“世界小商品之都”义乌，“中国制造”云集，“中国创造”荟萃，国内外商贾慕名纷至沓来。然而，琳琅满目的繁盛背后，知识产权保护成了痛点。一些急功近利的商家走“傍大牌”的捷径，有意或无意地侵犯知名品牌的专利权、商标权。

为此，义乌市公证处率先建立专业化知识产权保护公证服务队伍，让有多年法院审判工作经验的公证员组建证据保全团队，配备专门的证据保全室，购置专业先进的软硬件设备，外聘专业的摄影摄像作为技术支持，培养了一支专业素质高、业务能力强、身体素质好的复合型战斗队伍，提高公证服务知识产权的能力和水平，为知识产权保护提供可靠的保障。

日前，某知名品牌香水的商标和外包装被严重仿冒侵权，企业到市公证处申办公证时，该公司代理人表示，公证是证明效力最高的证据，固定侵权事实的公证书是协商或诉讼维权时最有力的武器。于是，公证处派出了证据保全团队的专业公证员为其提供服务。“我国民事诉讼法规定，经过法定程序公证证明的法律事实和文书，人民法院应当作为认定事实的根据，但有相反证据足以推翻公证证明的除外。法院可以直接认定采信公证书记载的内容，因为证明效力较高。”公证员介绍道。

“相对来说，当事人自行取证，存在不够专业、公信力不足的问题；申请法院取证，不仅条件严苛，也容易打草惊蛇。综合来看，公证保全证据是最优化的方案。”公证员说，侵权人通常会在察觉权利人关注后消除侵权痕迹，这给权利人维权造成困难，所以在采取维权行动之前，先由专业公证员去保全侵权事实和状态，才能稳操胜券。

创新模式带来公证新体验

2016年，义乌成为了浙江省唯一一个国家知识产权示范城市。义乌市公证处以知识产权为特色公证服务，在大力发展完善传统知识产权公证服务的同时，根据义乌电商经济的新特点、新要求，改进创新公证证明方式和服务方法，积极推进知识产权公证法律服务的创新。

提供“线上+线下”公证服务

“互联网+义乌小商品”，孕育了庞大的电商群体。我市青岩刘村，小小村子集聚了2万多从业电商的年轻人，被称为“淘宝第一村”。此前，在青岩刘村开网店卖袜子卖出三皇冠的小刘，烦恼随着销量一起在上升:仿冒其品牌和设计的“李鬼”也在很多网店及微信上畅销。“如果要去外地一家一家取证，时间成本和经济成本实在难以负担。”小刘一脸苦恼地来到市公证处求助。

据悉，小刘的遭遇不是个例，电商的普及在便利了创业者和“剁手族”的同时，也让知识产权侵权行为搭了便车。市公证处公证员急当事人所急，研究开发出网店版保全证据产品:“线上订货+线下收货”模式。在公证员的指导下，小刘找到仿冒他产品的网店，在网上下单，公证员对他打开的网页、下单过程、付款过程、邮寄地址和收件人等，全程截录下来予以保全。隔天，快递包裹到了义乌，公证员又随小刘一起上门取件，保全取件过程。两个公证加在一起，形成了证据链。小刘凭借公证书有效阻止了网上侵权行为，这一做法迅速在青岩刘村推开，电商业主纷纷对公证处伸出大拇指。

推出企业“家庭医生式”服务

“线上+线下”模式只是市公证处开发的新产品之一。据介绍，市公证处创新服务企业模式，设立了“知识产权法律保护公证专员”，与相关企业签订法律服务协议，“一对一”为企业设计知识产权保护模式，提供“家庭医生式”服务，收到较好成效。

“新设计的外包装图案，不要忘记上传到公证平台上。”日前，我市一家知名化妆品公司的负责人对他的助理说。据悉，这家化妆品公司的产品物美价廉，生意做得红红火火。但让公司负责人糟心的是，一有产品畅销，仿冒品总会很快冒出来。有人提议申请专利，但是申请专利需要较长时间，投入较大，而产品更新速度快，专利权的保护效果不如人意。

为此，他们找到了公证处，公证员向他们介绍了保全证据公证。每当有新产品或新包装，可以申请办理保全证据公证，固定新产品的工艺或新包装的图案，用以证明其在公证之日就使用了该产品工艺或包装图案。“有了公证证据后，不仅可以与仿冒商家交涉，哪怕别人申请了专利，你也可以证明自己使用该工艺或图案在先，因而不构成侵权。”公证员进一步解释道。随后，企业相关负责人按照公证员的指点，登录公证处的公证网上服务平台，完成了新产品的资料上传，保存了证据。公证员表示，等交涉或诉讼需要使用这份证据时，再申请出证即可。

据悉，在与公证处合作的一年时间内，该公司向“知识产权网上受理平台”上传了800多条电子证据。根据需求出具了6份保管电子数据公证书，为其涉及知识产权侵权纠纷提供了强有力的证据保障。在去年的一起案件中，“知识产权网上受理平台”中的这些电子证据派上了大用场。当时有一家公司以公司连续当年停止使用为由，向商标局申请撤销该公司注册的商标，而这些平台上的照片就成为了使用这些商标的有力证据。公证员根据当事人的申请出具了商标使用公证书，驳回了对方要求撤销商标权的申请，成为重要证据。

作为第三方中立平台，“知识产权网上受理平台”取证便捷智能、存证安全隐秘、出证高效快速，能有效解决目前电子数据取证过程中遇到的取证手段有限、证据效力不高以及传统公证服务模式便捷性不够等问题。市民可随时随地自助取证，取证时无需公证员现场指导。上传到平台的电子数据加密存储，能有效确保电子证据的原始、完整与安全。取证、存证后的数据均可在日后需要时，在线或现场到公证处申请出具公证书，以增强电子证据的法律效力。

创新机制助力知识产权“国家工程”

“服务知识产权保护，也是服务于提升义乌小商品的‘含金量’和市场的国际形象。”义乌市公证处主任骆敏认为，这也是“国家知识产权示范城市”的意义所在，公证应展现出应有的作为和担当。

作为“国家知识产权示范城市”，保护知识产权不仅是专利持有人的要求，也是“政府工程”。作为“主力队员”之一，义乌市场监管局稽查大队为此深感重任在肩。公证机构作为中立的第三方组织，依法固定保全的事实具有法定证明力，成为了行政管理部门维护市场秩序的“最佳盟友”。

两家经商议，签订了《关于建立新型协作机制合作协议》，决定创新执法和服务机制，对于稽查执法中经常出现的相对人“玩失踪”等情况，公证全程参与，保全文件送达、查封扣押等执法环节中的证据，确保执法效率和公信力。

为提升服务水平，义乌市公证处还让有多年法院审判工作经验的公证员组建证据保全团队，同时让他们与法院知识产权庭建立经常性对话机制，全面论证公证新举措、新方法的证据效力，共同探讨、联手破解知识产权公证难题，携手为义乌的知识产权撑起保护伞。

公证服务融入“一带一路”脉络

随着“义新欧”中欧班列(义乌——— 马德里)从浙江义乌出发,贯穿新丝绸之路经济带，将中国的商品运送到远在欧洲的西班牙马德里之刻开始，义乌市公证处利用义乌在国家“一带一路”战略建设中的独特优势，抢抓发展新机遇，不断优化涉外公证服务，为预防涉外纠纷、促进经贸发展保驾护航。

在“一带一路”知识产权保护服务方面，我市公证处精准发力，为我国经济贸易的平稳发展做了不少贡献。线上，利用平台建设，实现公证网上咨询、网上预约、网上办证等服务一站式办理，简化办证流程，提高办证效率；线下，开设“一带一路公证服务专窗”，配备专业人员实现精细化服务。据悉，目前已实现部分委托业务以及出生、学历、学位、证书等7项涉外公证事项“最多跑一次”。与此同时，公证处还加强公证从业人员的培训，不断拓宽和更新知识储备，提升综合素质，打造复合型人才。组建参与“一带一路”法律服务团，为中外企业和个人提供咨询服务，对知识产权事前、事中、事后的全方位法律保护，做好风险预警提示，有效预防涉外纠纷，今年已提供300余次公证法律咨询。

针对“一带一路”北线的发达国家，进而在“一带一路”的其他中线、南线、中心线上进行布局，从而形成以点带面，全面覆盖的知识产权保护网，为义乌企业在知识产权贸易的大力发展营造良好环境，提升在国际贸易中的竞争力。市公证处为义乌企业的商标注册、外观设计保护等提供证据存储服务，通过“知识产权网上受理平台”轻松实现知识产权电子证据及时上传、安全保管、有效保障。结合传统的网页、电子邮件等电子证据保全、行为类证据保全及保全现状等传统知识产权公证法律服务，为中外企业打击假冒伪劣，相继为美国CalvinKlein香水、奥地利施华洛世奇水晶、法国米其林轮胎、法国马培德办公用品等国外知名企业办理涉及商标、专利侵权的取证公证，切实保障中外企业的合法权益。

义乌市公证处助力中国企业“走出去”融入“一带一路”国家战略。中国境内企业到外国申请专利、商标等知识产权产品，公证处对申请的文件、商标注册证、营业执照等进行公证，使得中国产品得到国际的保护；其次，为义乌的本土企业办理继承等相关公证，避免商标无人继承、无人管理而导致流失。

网上平台助推公证“最多跑一次”

2016年，我市公证处充分运用“公证+互联网”，变“文书化”为“无纸化”，推出了电脑PC版和手机版的“公证云”在线公证平台。使用这个平台操作很方便，群众只需要动动手指，就能办理公证。该平台功能强大，操作简单，沟通方便，实现了信息推送、在线咨询、网上存证、线上办证等服务，让公证业务办理不受时间限制、免去奔波之苦、减少排队等候，助推公证办理“最多跑一次”。据了解，截至2017年9月，在“公证云”在线公证平台拥有注册用户1000多名，上传的电子数据将近3783条，受理公证案件89件，出具公证书21件。

“义乌市公证处的公证网上平台真是方便又好用，以后证据都要存到网上。”拿到胜诉的判决书、调解书，广州市某日用品有限公司的律师激动地说。

广州市某日用品有限公司的某品牌是中国驰名商标，公司名下还有多项专利。由于假冒产品不断，在“小商品海洋”的义乌，更是泛滥成灾。近年来，该公司长期向义乌市公证处申请线上、线下的购物保全证据公证，从传统的公证员实体购物现场监督再到网上购物保全证据，办理大大小小公证案件一千余起。诉讼时，公证书作为强大的固定证据，每次胜诉都得到了赔偿。但该公司还是很烦恼，因为各种形式的购物保全，打击的只是一线二线经销商，背后的“造假工厂”仍是开足马力不断供货。

深入虎穴后，如何把工厂造假的证据固定下来，一直是品牌企业维权的难点、痛点。2016年，义乌市公证处搭建的“公证云”网上平台，将电子数据保管、录音存证、手机拍照存证等功能集合在平台，随时、随地、自助取证，且无需公证员现场指导；保存安全，实时同步、加密存储；出证简单，自助申请出具公证书，无需往返公证处提交资料。2016年4月，义乌市公证处出具了金华地区首份利用“知识产权网上受理平台”的电子数据保管公证书，该公证书与该处公证员出具的其他公证书，作为一个完整的证据链，达到高度盖然性标准，申请人得以成功抗辩,并得到义乌市人民法院的承认和采信。目前，义乌市公证处办理的电子数据保管公证书在义乌市人民法院知识产权庭的采信率是100%。

插上互联网的翅膀，知识产权网上受理平台完美地解决了这一难题。在这个平台，该公司的维权人员在找到侵权产品线索或证据时，能随时随地时免费固定下来，平台会安全存储；诉讼及索赔时，自助向公证处申请出具公证书。最方便的是，所有步骤，自己动动手指，就能在手机上完成。操作简单到只要有手机，人人都会用。

值得一提的是，该公司上述成功维权中的取证人员，是一位72岁高龄的老人。之前他只会用手机打电话、拍照，发现“新型功能”后，仿佛解锁了新技能。本着“活到老学到老”的精神，老人自助成功申请两份电子数据保管公证书，在诉讼中成为关键性证据，也成为胜诉的关键，后来该公司获取赔偿款二十余万。这次成功的经历，使得老人喜笑颜开，自己不但帮助公司维权打假，而且实现自己“老骥伏枥，志在千里”的志向。

此外，针对继承、遗嘱、保全证据等复杂公证事项，公证处还实行预约分流办理。在高峰期间推行“早八点晚八点”工作制，公证人员放弃午休和双休日时间延时公证服务。同时，为老弱、残疾等特殊人群开设“绿色”专窗，方便群众分流办理。为不方便来公证处的当事人提供预约上门服务，周末实行公证员轮班制，全面满足各类申请人的办证需求，实现公证处“最多跑一次”。